Telefonnummer 76 25 97 44 – Er det sikkert?

Flere læsere har rapporteret, at nummeret 76 25 97 44 ringer og præsenterer sig som Ase - den landsdækkende fagforening og A-kasse for selvstændige, lønmodtagere og studerende. Formålet oplyses oftest som:

• At rekruttere nye medlemmer.
• At sælge eller opgradere A-kasse-medlemskab.

Opkaldene foretages almindeligvis på hverdage i normal kontortid. Flere modtagere fortæller, at hvis de ikke svarer, bliver de ringet op igen senere samme dag eller dagen efter. I nogle tilfælde beskrives stilhed i røret eller opkald, der afbrydes, hvilket er typisk for automatiserede telemarketing-systemer, der forbinder dig med en sælger, når du tager telefonen.

Selvom opkaldene kan være reelle salgsfremstød fra Ase eller et eksternt callcenter på Ase’s vegne, opleves de som uopfordrede og pågående af flere modtagere. Derfor er det vigtigt at vide, at:

1. Det ikke er forbundet med direkte økonomisk risiko blot at tage telefonen.
2. Du kan altid afvise tilbuddet og anmode om at blive fjernet fra ringelisten.
3. Er du interesseret, bør du selv kontakte Ase via deres officielle hjemmeside eller hovednummer for at bekræfte legitimiteten, før du giver personlige oplysninger.

Kommentarspor på sociale medier, nummeroplysningssider og i vores eget forum tegner et relativt ensartet billede af 76 25 97 44. Her er de mest gennemgående observationer:

• Gentagne, uopfordrede opkald - Mange brugere indberetter 2-5 opkald inden for få dage, typisk i tidsrummet 08:00-17:00.
• Stille eller afbrudte opkald - Cirka hver femte rapport beskriver, at samtalen afbrydes, så snart modtageren tager telefonen.
• Skiftende imødekommenhed - Nogle bliver slettet fra ringelister efter ét nej, mens andre fortæller, at nummeret dukker op igen efter få uger.
• Selvpræsentation som “Ase - fagforening/A-kasse” - Formålet er at sælge eller få dig til at overveje et A-kasse-medlemskab.

Telesalg, spam eller svindel?

Det er værd at skelne mellem tre forskellige kategorier, som ofte blandes sammen i debatten:

I tilfældet med 76 25 97 44 peger data på, at vi hovedsageligt har at gøre med aggressiv telemarketing. At flere kalder det svindel, skyldes oftest irritation over hyppigheden og den manglende respekt for et nej. Der er ingen bekræftede rapporter om økonomisk bedrageri fra netop dette nummer.

Tegn på, at et opkald kan være mere end blot telesalg

1. Der spørges efter personfølsomme oplysninger (CPR, MitID-koder, betalingskort).
2. Sælgeren vil have dig til at handle straks og skaber tidspres (“Tilbuddet gælder kun i dag”).
3. Ringetone eller linje er dårlig, og nummeret skifter ved gentagne opkald.
4. Du kan ikke finde den oplyste kontaktperson på Ase.dk, eller e-mailadressen ligner ikke det officielle domæne.

Oplever du ét eller flere af disse punkter, bør du afslutte samtalen, notere tidspunktet og kontakte Ase via deres verificerede hovednummer for at få be- eller afkræftet, at de forsøgte at ringe til dig.

Er irritationen “kun” gentagne salgsopkald, kan du stadig beskytte dig - hvordan, ser vi nærmere på i næste afsnit.

Når du ser 76 25 97 44 blinke på skærmen, er det i sig selv sjældent farligt at trykke på den grønne telefon. Et uopfordret opkald kan dog - uanset om afsenderen virkelig er Ase eller ej - bruges som indgang til social engineering, hvor du manipuleres til at afsløre oplysninger, der kan misbruges. Det er her, den egentlige risiko ligger.

Lav teknisk risiko - Men høj menneskelig risiko

• Telefonforbindelsen i sig selv installerer ikke malware og giver ingen fjernadgang til din enhed.
• Den verbale dialog kan derimod lokke dig til at udlevere nøgler til din økonomiske identitet.
• Opkaldet kan også bruges til at bekræfte, hvornår du er hjemme, eller om du er let at påvirke - oplysninger, der kan videresælges til andre sælgere.

Husk hovedreglen: Du skylder aldrig oplysninger i den anden ende

Fagforeninger og A-kasser har ingen legitim grund til at indsamle følsomme data i et koldt salgsopkald. Hvis du pludselig bliver bedt om mere end dit fornavn og telefonnummer, bør advarselslamperne blinke.

Sådan håndterer du et salgsopkald fra “ase”

1. Lyt høfligt - men kritisk. Notér navn og evt. medarbejder-ID, hvis du ønsker at undersøge legitimiteten.
2. Bed om skriftlig information. Få dem til at sende tilbuddet pr. e-mail eller brev. Ægte organisationer gør det gerne.
3. Afslut samtalen, hvis du føler dig presset. Du skylder ingen forklaring.
4. Verificér via officielle kanaler. Ring selv til Ase på det nummer, der står på deres hjemmeside (ikke det, du blev ringet op fra), før du accepterer noget.
5. Rapportér mistænkelig adfærd til Forbrugerombudsmanden eller Politiet, hvis du oplever forsøg på at lokke følsomme oplysninger ud af dig.

Kort sagt: Selve opkaldet er normalt ufarligt - det er det, du siger, der kan koste dig dyrt. Hold dine personlige og finansielle data for dig selv, og insister altid på at vende tilbage via en kanal, du har valgt og kontrolleret.

Her er en række konkrete, gennemprøvede måder at skåne både din tid og dine personlige oplysninger, hvis 76 25 97 44 eller lignende salgsnumre ringer:

1. Blokér nummeret med det samme
   Det enkleste første skridt er at blokere nummeret på din telefon:
   • iPhone: Åbn opkaldslisten » tryk på ⓘ » rul ned og vælg “Bloker denne opkalder”.
   • Android: Åbn opkaldslisten » tryk og hold nummeret » vælg “Bloker” / “Spam”.
   Blokering forhindrer ikke nye numre i at ringe, men eliminerer netop dette nummer fra dine fremtidige opkald.
2. Sig tydeligt fra & få dit nummer fjernet fra ringelister
   Under samtalen kan du høfligt, men klart sige: “Jeg ønsker ikke flere opkald, og jeg beder om at blive slettet fra jeres ringelister.” De fleste lovlige telemarketingfirmaer er forpligtet til at respektere et sådan ønske. Notér dato og tidspunkt - det er nyttigt, hvis de fortsætter med at ringe.
3. Send ukendte numre direkte til voicemail
   Aktivér “Forstyr ikke” med whitelist, eller brug din telefons indstilling “Filtrer ukendte opkald”. Du får stadig beskeden, men undgår forstyrrelsen i arbejdstiden.
4. Tilmeld dig Robinsonlisten
   Er dit nummer på listen, må virksomheder normalt ikke ringe dig op uden forudgående samtykke. Registreringen er gratis og gælder, så længe du ønsker det (du kan til enhver tid afmelde dig igen).
5. Brug en spamfilter-app
   Tjenester som Hiya, Truecaller eller Call-Blocker identificerer og filtrerer kendte telemarketingnumre automatisk.

   App	Platform	Gratis / Betalt
   Hiya	iOS & Android	Basis gratis, Premium abonnement
   Truecaller	iOS & Android	Basis gratis, Premium abonnement
   Call Blocker DK	Android	Gratis

6. Før logbog over gentagne opkald
   Skriv dato, tidspunkt, hvem der præsenterer sig, og hvad der bliver sagt. Det giver overblik og udgør dokumentation, hvis du vil klage.
7. Kontakt Ase via officielt nummer eller website
   Hvis du er interesseret i A-kasse-medlemskab, så ring til Ase på det officielle hovednummer eller udfyld formularen på ase.dk. Dermed springer du usikker telemarketing over og sikrer, at du taler med den rette part.
8. Klag til Forbrugerombudsmanden ved gentagne uønskede opkald
   Overtræder en virksomhed markedsføringsloven ved at ringe, selv om du har sagt fra - eller er du på Robinsonlisten - kan du indgive klage her: forbrugerombudsmanden.dk/klage. Vedlæg din logbog som bevismateriale.

Ved konsekvent at følge ovenstående trin minimerer du risikoen for både tidsspilde og eventuel social engineering. Det er dig, og ikke den, der ringer, der bestemmer, hvem du vil tale med, og hvilke oplysninger du deler.